Services bancaires accessibles : ce que cela signifie
L’accessibilité à U.S. Bank Canada signifie :
- Un engagement ferme à offrir un environnement accueillant
- Assistance aux personnes souffrant de troubles de l'audition, de la parole ou de la vision
- Une expérience numérique optimisée qui rend les services en ligne et mobiles de U.S. Bank Canada faciles à utiliser pour nos clients
- Un programme de services bancaires accessibles, dédié à l’échelle de l’entreprise, qui aide à assurer que nos engagements en matière d’accessibilité sont respectés
Détails sur l’accessibilité
La Succursale du Canada s’engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun, à prévenir et à éliminer les obstacles à l’accessibilité et à respecter les exigences d’accessibilité en vertu de la Loi canadienne sur l’accessibilité et de ses règlements.
Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur notre engagement, nous vous encourageons à consulter le plan relatif à la Loi canadienne sur l'accessibilité de U.S. Bank Canada (PDF). Le plan peut être offert dans d’autres formats sur demande.
Plan 2023 à 2025 sur l’accessibilité (PDF)
Rétroaction, questions et soutien
Si vous avez besoin d’aide ou de soutien supplémentaire, ou souhaitez partager vos commentaires, veuillez utiliser l’une des méthodes de contact suivantes :
Courriel : accessibilitybanking@usbank.com
Téléphone : 800-USBANKS (1 800 872-2657) Nous acceptons les appels de relais.
Adresse postale :
U.S. Bank National Association – Succursale du Canada
120 Adelaide Street West
Suite 2300
Toronto, Ontario
Canada M5H 1T1